Pendaftaran dan login kontes: rancang perjalanan pemilih yang jelas

Apa yang diubah oleh pendaftaran dalam kampanye kontes?

Pendaftaran menambahkan keputusan sebelum suara: seorang pendukung harus bersedia membuat atau mengakses akun di situs kontes. Komitmen ekstra itu mengubah pesan, audiens yang harus didekati terlebih dahulu, dan waktu yang perlu Anda sisakan bagi setiap orang untuk menyelesaikannya.

Mulailah dengan memisahkan langkah-langkahnya alih-alih mendeskripsikan seluruh rute sebagai "vote here." Seorang pemilih mungkin membuka entri, membuat akun, mengonfirmasinya, kembali ke kontes, dan mengirimkan suara. Rute Anda yang sebenarnya mungkin hanya mencakup beberapa tindakan tersebut. Penyelenggara mengontrol formulir dan ketentuan agar suatu suara dihitung, jadi dasarkan instruksi Anda pada apa yang dapat Anda lihat, bukan pada asumsi.

Pendaftaran berbeda dari verifikasi email, yang mungkin menambahkan tautan atau kode konfirmasi, dan dari login jejaring sosial, yang memungkinkan seseorang masuk melalui penyedia identitas. Periksa fitur mana yang ada sebelum memilih bahasa untuk postingan atau pesan. Gambaran umum perlindungan voting yang lebih luas dapat membantu mengidentifikasi langkah lain yang memengaruhi rute pemilih.

Pertanyaan perencanaan yang berguna sederhana: apa yang akan dilihat oleh pendukung pertama kali, dan apa yang harus mereka lakukan selanjutnya? Jawablah dari sudut pandang pemilih sebelum Anda memilih saluran atau menulis ajakan bertindak.

Bagaimana cara memeriksa rute pendaftaran sebelum promosi?

Jalani kontes sebagai pemilih pertama kali dan catat setiap layar. Tinjauan rute singkat menangkap instruksi yang membingungkan sebelum menjangkau audiens yang lebih luas, dan memberikan referensi yang dapat diandalkan bagi siapa pun yang menjawab pertanyaan.

Gunakan ponsel terlebih dahulu, lalu periksa rute yang sama di komputer jika keduanya memungkinkan menjadi cara orang berpartisipasi. Catat apa yang sebenarnya diminta situs dan ke mana situs tersebut membawa pemilih setelah pembuatan akun. Jangan memasukkan detail orang lain atau meminta pendukung untuk membagikan kata sandi mereka selama peninjauan.

Catatan tinjauan rute

• Tautan yang dibuka orang dan apakah tautan itu mengarah langsung ke entri.
• Setiap bidang yang diminta selama pendaftaran, menggunakan redaksi di layar.
• Tindakan konfirmasi apa pun yang diperlukan sebelum akun dapat digunakan.
• Tujuan setelah mendaftar dan langkah-langkah untuk kembali ke entri.
• Pesan apa pun yang ditampilkan ketika bidang wajib terlewatkan atau tautan kedaluwarsa.
• Aturan kontes yang dinyatakan untuk kelayakan dan pemungutan suara.

Jika sebuah langkah tidak jelas, mintalah klarifikasi kepada penyelenggara sebelum menyusun instruksi di sekitarnya. Misalnya, jangan memberi tahu orang untuk mencari email jika halaman tidak menunjukkan persyaratan seperti itu. Jika kontes menawarkan rute masuk lain, jelaskan hanya setelah menguji rute itu sendiri. Catatan ini menjadi sumber untuk teks iklan kampanye, tangkapan layar, dan tanggapan yang Anda kirim ketika seseorang meminta bantuan.

Pesan orientasi mana yang membantu pendukung menyelesaikannya?

Teks iklan orientasi yang berguna memberi tahu pendukung apa yang diharapkan, menjelaskan tindakan selanjutnya, dan memberi mereka jalan yang jelas kembali ke entri. Buat setiap pesan tetap fokus pada layar atau keputusan yang akan datang; blok instruksi yang panjang lebih sulit diikuti saat beralih antara pesan dan situs kontes.

Siapkan kumpulan pesan sebelum jangkauan dimulai. Catatan pertama harus mengungkapkan bahwa akun diperlukan dan menautkan ke kontes. Panduan lanjutan dapat menunjukkan rute satu layar pada satu waktu, menggunakan tangkapan layar yang akurat bila itu memudahkan pencocokan instruksi. Pengingat kembali harus mengulangi tautan entri bagi orang yang sudah mendaftar tetapi belum selesai.

Pesan pertama yang ringkas mungkin berbunyi: "Voting untuk entri saya memerlukan akun di situs kontes. Buka entri di sini: [tautan entri]. Setelah selesai membuat akun Anda, kembali ke tautan ini dan ikuti instruksi voting." Sesuaikan redaksi agar sesuai dengan rute sebenarnya; jangan menyebut pendaftaran gratis atau cepat kecuali Anda telah mengonfirmasi informasi itu.

Beri pendukung ruang untuk memutuskan. Jelaskan apa yang diminta formulir tanpa mengecilkan kekhawatiran data pribadi, dan arahkan mereka ke informasi privasi penyelenggara daripada berbicara atas nama penyelenggara. Templat permintaan suara menawarkan titik awal, sementara kreatif dan teks iklan kontes dapat membentuk panduan layar demi layar untuk audiens yang Anda rencanakan untuk dijangkau.

Bagaimana seharusnya jangkauan dibangun di sekitar langkah akun tambahan?

Mulailah dengan orang yang sudah mengenal peserta atau proyek, lalu perluas audiens setelah redaksi dan rute diperiksa. Urutan ini memungkinkan Anda menemukan instruksi yang tidak jelas dengan kelompok yang lebih kecil sebelum menggunakan jangkauan yang lebih luas atau penempatan berbayar.

Berikan setiap saluran peran. Pesan langsung dapat membawa penjelasan pribadi dan tautan; email dapat menyertakan rute dalam catatan yang lebih mendetail; postingan komunitas dapat menjawab pertanyaan di satu tempat yang terlihat. Untuk pesan grup, pastikan audiens setuju untuk menerimanya dan ikuti aturan komunitas. Panduan jangkauan komunitas, email, dan messenger mencakup cara mengoordinasikan saluran tersebut.

Ketika jalur pendaftaran sudah jelas, promosi berbayar dapat memperkenalkan entri kepada orang-orang di luar lingkaran yang sudah ada. Kreatif harus mengungkapkan persyaratan akun sebelum klik, bukan setelahnya. Hindari membingkai pendaftaran sebagai formalitas sepele: pendukung harus tahu apa yang diminta dari mereka sebelum mereka memilih untuk melanjutkan.

Atur permintaan di sekitar tenggat waktu sebenarnya dan pekerjaan yang harus diselesaikan pemilih. Sisakan ruang bagi seseorang untuk mendaftar, mengikuti langkah konfirmasi apa pun, dan kembali ke entri yang benar. Kalender kampanye dapat membantu mengoordinasikan penjelasan awal, tindak lanjut, dan pengingat penutup. Jika rute atau pesan berubah, perbarui setiap saluran yang menggunakannya sehingga pendukung tidak mengikuti instruksi yang bertentangan.

Apa yang dapat dipelajari dari kunjungan, pendaftaran, dan suara?

Lacak tahapan yang sebenarnya diekspos oleh situs penyelenggara dan alat kampanye Anda. Membandingkan pengamatan tersebut dapat menunjukkan di mana pendukung mungkin berhenti, tetapi tidak dapat mengungkapkan aktivitas akun pribadi yang tidak dibagikan oleh situs kontes.

Gunakan catatan pelaporan sederhana untuk setiap gelombang jangkauan:

Catat sumber dan waktu setiap pengamatan, dan beri label perkiraan sebagai perkiraan. Jika aktivitas pendaftaran tidak terlihat, jangan menyajikan balasan atau kunjungan tautan sebagai akun yang dikonfirmasi. Anda dapat mengundang pendukung untuk memberi tahu Anda jika mereka menyelesaikan rute, tetapi jadikan itu opsional dan jangan meminta kata sandi atau detail akun pribadi.

Baca celah sebagai petunjuk untuk investigasi, bukan bukti penyebab. Banyak kunjungan tanpa perubahan yang terlihat dalam suara bisa berarti instruksi pendaftaran perlu diperbaiki, tetapi itu juga bisa mencerminkan apa yang ditampilkan halaman penyelenggara. Tinjau pesan dan rute bersama-sama sebelum mengubah kampanye. Metodologi promosi kontes dapat membantu menyusun laporan yang jelas di sekitar pekerjaan yang diamati, sinyal yang tersedia, dan pertanyaan terbuka.

Di mana seharusnya kampanye berbasis pendaftaran menarik batasnya?

Jaga rute tetap jujur: setiap pendukung membuat keputusan akun mereka sendiri dan memberikan suara mereka sendiri. Pekerjaan kami menggunakan metode white-hat yang sesuai dengan aturan platform dan aturan kontes; kami tidak menjual suara, pengikut, atau keterlibatan, dan kami tidak menggunakan bot, skrip, akun palsu, atau click farm. Jika aturan penyelenggara melarang promosi dari luar, kami menolak proyek daripada mencari jalan untuk menghindari batasan itu.

Sebelum jangkauan, simpan aturan kontes dan konfirmasi penyelenggara mengizinkan saluran yang Anda rencanakan untuk digunakan. Periksa apakah ada persyaratan yang dinyatakan tentang siapa yang dapat memilih, apa yang dianggap sebagai suara yang selesai, dan apakah berbagi entri diperbolehkan. Di mana aturannya ambigu, tanyakan kepada penyelenggara dan hentikan pesan yang relevan sampai Anda memiliki jawaban yang jelas. Tinjauan aturan dan risiko dapat membantu mengidentifikasi pertanyaan untuk diselesaikan sebelum pekerjaan kampanye dimulai.

Buat dukungan praktis tanpa mengambil alih. Anda dapat menunjukkan instruksi kepada seseorang saat mereka menggunakan perangkat mereka sendiri dan memasukkan detail mereka sendiri. Jangan meminta kredensial, mendaftar atas nama orang lain, atau menyiratkan bahwa akun menjamin suara mereka akan dihitung. Simpan salinan pesan yang disetujui dan rute akhir sehingga tim kampanye dapat menjawab secara konsisten jika penyelenggara memperbarui proses.

Apa yang harus disiapkan sebelum meminta tinjauan rute?

Tinjauan yang terfokus dimulai dengan tautan kontes, entri, dan instruksi persis yang akan ditemui pendukung. Kirim materi bersama-sama sehingga peninjau dapat menelusuri rute dan mengidentifikasi apa yang harus dikonfirmasi dengan penyelenggara.

Sertakan URL entri, tenggat waktu, aturan kontes, dan tangkapan layar dari layar pendaftaran dan voting. Tambahkan audiens yang ingin Anda hubungi dan saluran apa pun yang sudah disetujui untuk promosi. Jika Anda telah menyusun pesan, sertakan bersama layar yang dirujuknya; ini memudahkan untuk melihat tindakan yang hilang atau redaksi yang melampaui apa yang ditunjukkan situs.

Untuk proyek dengan beberapa kontributor, putuskan siapa yang memiliki pembaruan tautan entri, siapa yang dapat mengonfirmasi pertanyaan aturan, dan siapa yang akan membagikan pengamatan kampanye. MediaStrategy menggunakan Strategy Memo untuk menangkap rute yang direkomendasikan dan prioritas pesan, kemudian Senior Review untuk memeriksa materi sebelum jangkauan. Jaga akses ke akun kontes dengan pemiliknya; folder bersama dari teks iklan yang disetujui dan tangkapan layar yang menghadap publik sudah cukup untuk koordinasi.

Analisis kontes gratis adalah langkah praktis selanjutnya. Kirim tautan kontes, entri, tenggat waktu, dan layar pendaftaran; kami akan meninjau rute pemilih, mengidentifikasi pertanyaan untuk diselesaikan, dan menguraikan gelombang jangkauan pertama yang sesuai.

Cara kerja

1. Lacak rute pemilihBuka entri sebagai pengunjung pertama kali dan catat langkah akun, konfirmasi, dan kembali yang dapat Anda amati.
2. Konfirmasi aturan kontesPeriksa siapa yang dapat memilih, tindakan apa yang diizinkan, dan apakah penyelenggara mengizinkan promosi dari luar.
3. Siapkan orientasi yang jelasTulis pemberitahuan awal, panduan tingkat layar, dan pengingat kembali menggunakan rute yang tepat.
4. Mulai dengan audiens yang dikenalGunakan gelombang pertama yang terfokus untuk menjawab pertanyaan dan menyempurnakan instruksi sebelum memperluas jangkauan.
5. Tinjau sinyal yang teramatiBandingkan kunjungan yang tersedia, informasi pendaftaran, dan hitungan suara; beri label perkiraan dan celah dengan jelas.