콘테스트 등록 및 로그인: 명확한 유권자 여정 설계

등록은 콘테스트 캠페인에서 무엇을 바꾸나요?

등록은 투표 전에 결정을 추가합니다: 지지자는 콘테스트 사이트에서 계정을 만들거나 접속할 의향이 있어야 합니다. 이 추가적인 약속은 메시지, 먼저 접근할 대상, 그리고 각 사람이 완료하는 데 필요한 시간을 바꿉니다.

전체 경로를 "여기서 투표하세요"라고 설명하는 대신 단계를 분리하여 시작하십시오. 유권자는 항목을 열고, 계정을 만들고, 확인하고, 콘테스트로 돌아와 투표를 제출할 수 있습니다. 실제 경로에는 이러한 작업 중 일부만 포함될 수 있습니다. 주최자는 양식과 투표가 유효한 조건을 통제하므로, 가정이 아닌 실제로 볼 수 있는 것을 기반으로 지침을 작성하십시오.

등록은 확인 링크나 코드를 추가할 수 있는 이메일 인증 및 신원 제공자를 통해 로그인할 수 있게 해주는 소셜 네트워크 로그인과는 구별됩니다. 게시물이나 메시지의 언어를 선택하기 전에 어떤 기능이 있는지 확인하십시오. 투표 보호 개요는 유권자 경로에 영향을 미치는 다른 단계를 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다.

유용한 계획 질문은 간단합니다: 처음 방문하는 지지자는 무엇을 보게 될까요, 그리고 그들은 다음에 무엇을 해야 할까요? 채널을 선택하거나 행동 유도 문구를 작성하기 전에 유권자의 관점에서 답변하십시오.

프로모션 전에 가입 경로를 어떻게 점검할 수 있나요?

처음 방문하는 유권자로서 콘테스트를 직접 경험하고 각 화면을 기록하십시오. 간단한 경로 검토는 혼란스러운 지침이 더 많은 사람들에게 도달하기 전에 잡아내고, 질문에 답변하는 사람에게 신뢰할 수 있는 참고 자료를 제공합니다.

먼저 휴대폰을 사용한 다음, 사람들이 참여할 가능성이 있는 방식이라면 컴퓨터에서 동일한 경로를 확인하십시오. 사이트가 실제로 무엇을 요구하는지, 계정 생성 후 유권자를 어디로 데려가는지 기록하십시오. 검토 중에 다른 사람의 세부 정보를 입력하거나 지지자에게 비밀번호를 공유하도록 요청하지 마십시오.

경로 검토 노트

• 사람들이 여는 링크와 그것이 항목으로 직접 연결되는지 여부.
• 등록 중 요청되는 모든 필드(화면에 표시된 문구 사용).
• 계정을 사용하기 전에 필요한 모든 확인 작업.
• 가입 후 도착하는 위치와 항목으로 돌아가는 단계.
• 필수 필드가 누락되었거나 링크가 만료되었을 때 표시되는 메시지.
• 자격 및 투표에 대한 콘테스트의 명시된 규칙.

단계가 명확하지 않은 경우, 그에 대한 지침을 작성하기 전에 주최자에게 설명을 요청하십시오. 예를 들어, 페이지에 이메일 요구 사항이 표시되지 않는다면 사람들에게 이메일을 찾으라고 말하지 마십시오. 콘테스트가 다른 로그인 경로를 제공하는 경우, 직접 경로를 테스트한 후에만 설명하십시오. 이 기록은 캠페인 카피, 스크린샷 및 누군가 도움을 요청할 때 보내는 응답의 출처가 됩니다.

어떤 온보딩 메시지가 지지자가 완료하는 데 도움이 되나요?

유용한 온보딩 카피는 지지자들에게 무엇을 기대해야 하는지 알려주고, 다음 작업을 설명하며, 항목으로 돌아갈 명확한 방법을 제공합니다. 각 메시지를 다음에 오는 화면이나 결정에 집중하게 하십시오; 긴 지침 블록은 메시지와 콘테스트 사이트 사이를 전환하는 동안 따라가기 어렵습니다.

아웃리치를 시작하기 전에 메시지 세트를 준비하십시오. 첫 번째 메시지는 계정이 필요하다는 것을 알리고 콘테스트에 링크해야 합니다. 후속 가이드는 지침을 일치시키기 쉽게 만들 때 정확한 스크린샷을 사용하여 경로를 한 화면씩 보여줄 수 있습니다. 이미 등록했지만 완료하지 않은 사람들을 위한 복귀 알림에는 항목 링크를 반복해야 합니다.

간결한 첫 번째 메시지는 다음과 같을 수 있습니다: "내 항목에 투표하려면 콘테스트 사이트에 계정이 필요합니다. 여기서 항목을 여십시오: [항목 링크]. 계정 생성을 완료한 후, 이 링크로 돌아와 투표 지침을 따르십시오." 실제 경로에 맞게 문구를 조정하십시오; 해당 정보를 확인하지 않는 한 등록이 무료 또는 빠르다고 말하지 마십시오.

지지자들에게 결정할 시간을 주십시오. 양식이 무엇을 요구하는지 개인정보 우려를 최소화하지 않고 설명하고, 주최자를 대신하여 말하는 대신 주최자의 개인정보 보호정책을 안내하십시오. 투표 요청 템플릿은 시작점을 제공하고, 콘테스트 크리에이티브 및 카피는 도달하려는 대상에 맞춘 화면별 가이드를 구성하는 데 도움이 될 수 있습니다.

추가 계정 단계를 중심으로 아웃리치는 어떻게 구성되어야 하나요?

출연자나 프로젝트를 이미 알고 있는 사람들부터 시작한 다음, 문구와 경로가 확인된 후에 대상을 넓히십시오. 이 순서를 통해 더 작은 그룹으로 불명확한 지침을 찾은 후 더 넓은 아웃리치나 유료 게재를 사용할 수 있습니다.

각 채널에 역할을 부여하십시오. 다이렉트 메시지는 개인적인 설명과 링크를 전달할 수 있습니다; 이메일은 더 자세한 메모에 경로를 포함할 수 있습니다; 커뮤니티 게시물은 한 곳에서 질문에 답변할 수 있습니다. 그룹 메시지의 경우, 대상이 메시지 수신에 동의했는지 확인하고 커뮤니티 규칙을 따르십시오. 커뮤니티, 이메일 및 메신저 아웃리치 가이드는 이러한 채널을 조정하는 방법을 다룹니다.

가입 경로가 명확해지면, 유료 프로모션은 기존 서클을 넘어 항목을 소개할 수 있습니다. 크리에이티브는 클릭 전에 계정 요구 사항을 공개해야 하며, 그 후가 아닙니다. 등록을 사소한 형식으로 묘사하지 마십시오: 지지자들은 계속하기로 선택하기 전에 무엇을 요청받고 있는지 알아야 합니다.

실제 마감일과 유권자가 완료해야 하는 작업에 맞춰 요청 속도를 조절하십시오. 누군가가 등록하고, 확인 단계를 따르고, 올바른 항목으로 돌아갈 시간을 남겨두십시오. 캠페인 캘린더는 초기 설명, 후속 조치 및 마감 알림을 조정하는 데 도움이 될 수 있습니다. 경로나 메시지가 변경되면, 이를 사용하는 모든 채널을 업데이트하여 지지자들이 상충되는 지침을 따르지 않도록 하십시오.

방문, 가입 및 투표에서 무엇을 배울 수 있나요?

주최자 사이트와 캠페인 도구가 실제로 노출하는 단계를 추적하십시오. 이러한 관찰을 비교하면 지지자들이 어디서 멈출 수 있는지 보여줄 수 있지만, 콘테스트 사이트가 공유하지 않는 개인 계정 활동을 밝힐 수는 없습니다.

각 아웃리치 웨이브에 대해 간단한 보고 기록을 사용하십시오:

각 관찰의 출처와 시간을 기록하고, 추정치는 추정치로 표시하십시오. 등록 활동이 보이지 않는다면, 답글이나 링크 방문을 확인된 계정으로 제시하지 마십시오. 지지자들에게 경로를 완료했는지 물어볼 수 있지만, 선택 사항으로 만들고 비밀번호나 개인 계정 세부 정보를 요구하지 마십시오.

격차를 원인의 증거가 아닌 조사를 위한 신호로 읽으십시오. 많은 방문에도 투표에 눈에 띄는 변화가 없다면 가입 지침에 문제가 있을 수 있지만, 주최자 페이지가 표시하는 내용을 반영할 수도 있습니다. 캠페인을 변경하기 전에 메시지와 경로를 함께 검토하십시오. 콘테스트 프로모션 방법론은 관찰된 작업, 사용 가능한 신호 및 미해결 질문을 중심으로 명확한 리포트를 구성하는 데 도움이 될 수 있습니다.

등록 기반 캠페인은 어디에서 경계를 그어야 하나요?

경로를 정직하게 유지하십시오: 각 지지자는 자신의 계정 결정을 내리고 자신의 투표를 행사합니다. 우리의 작업은 플랫폼 규칙 및 콘테스트 규칙에 부합하는 화이트햇 방법을 사용합니다; 우리는 투표, 팔로워 또는 참여를 판매하지 않으며, 봇, 스크립트, 가짜 계정 또는 클릭 팜을 사용하지 않습니다. 주최자의 규칙이 외부 프로모션을 금지하는 경우, 해당 제한을 우회하기보다는 프로젝트를 거절합니다.

아웃리치 전에 콘테스트 규칙을 저장하고, 주최자가 사용하려는 채널을 허용하는지 확인하십시오. 누가 투표할 수 있는지, 완료된 투표로 간주되는 조건, 항목 공유가 허용되는지에 대한 명시된 요구 사항이 있는지 확인하십시오. 규칙이 모호한 경우 주최자에게 문의하고 명확한 답변을 받을 때까지 관련 메시지를 중단하십시오. 규칙 및 위험 검토는 캠페인 작업을 시작하기 전에 해결해야 할 질문을 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다.

지원을 실용적으로 유지하되 인수하지 마십시오. 누군가가 자신의 기기를 사용하고 자신의 세부 정보를 입력하는 동안 지침을 보여줄 수 있습니다. 자격 증명을 요청하지 말고, 다른 사람을 대신하여 등록하지 말며, 계정이 투표가 유효함을 보장한다고 암시하지 마십시오. 승인된 메시지와 최종 경로의 사본을 보관하여 캠페인 팀이 주최자가 프로세스를 업데이트할 경우 일관되게 답변할 수 있도록 하십시오.

경로 검토를 요청하기 전에 무엇을 준비해야 하나요?

집중된 검토는 콘테스트 링크, 항목 및 지지자가 마주칠 정확한 지침으로 시작됩니다. 자료를 함께 보내어 검토자가 경로를 추적하고 주최자에게 확인해야 할 사항을 식별할 수 있도록 하십시오.

항목 URL, 마감일, 콘테스트 규칙 및 가입 및 투표 화면의 스크린샷을 포함하십시오. 연락하려는 대상과 프로모션을 위해 이미 승인된 채널을 추가하십시오. 메시지를 초안했다면, 그것이 참조하는 화면과 함께 포함하십시오; 이렇게 하면 누락된 작업이나 사이트가 보여주는 것 이상으로 나아가는 문구를 더 쉽게 찾을 수 있습니다.

여러 기여자가 있는 프로젝트의 경우, 항목 링크 업데이트를 담당하는 사람, 규칙 질문을 확인할 수 있는 사람, 캠페인 관찰 내용을 공유할 사람을 결정하십시오. MediaStrategy는 전략 메모를 사용하여 권장 경로와 메시지 우선순위를 캡처한 다음, 시니어 검토를 통해 아웃리치 전에 자료를 확인합니다. 콘테스트 계정에 대한 접근 권한은 소유자와 함께 유지하십시오; 승인된 카피와 공개 스크린샷의 공유 폴더는 조정에 충분합니다.

무료 콘테스트 분석이 실용적인 다음 단계입니다. 콘테스트 링크, 항목, 마감일 및 등록 화면을 보내주십시오; 저희가 유권자 경로를 검토하고, 해결해야 할 질문을 식별하며, 적절한 첫 번째 아웃리치 웨이브를 개요를 제공합니다.

이용 방법

1. 유권자 경로 추적처음 방문자로서 항목을 열고 관찰 가능한 계정, 확인 및 복귀 단계를 기록하십시오.
2. 콘테스트 규칙 확인누가 투표할 수 있는지, 어떤 작업이 허용되는지, 주최자가 외부 프로모션을 허용하는지 확인하십시오.
3. 명확한 온보딩 준비정확한 경로를 사용하여 사전 공지, 화면 수준 안내 및 복귀 알림을 작성하십시오.
4. 친숙한 대상부터 시작집중된 첫 번째 웨이브를 사용하여 질문에 답변하고 아웃리치를 확대하기 전에 지침을 개선하십시오.
5. 관찰 가능한 신호 검토사용 가능한 방문, 등록 정보 및 투표 수를 비교하고 추정치와 격차를 명확하게 표시하십시오.