Web3 मार्केटिंग ऑटोमेशन आपके फ़नल में कहाँ फिट बैठता है?
मार्केटिंग ऑटोमेशन सबसे उपयोगी तब होता है जब किसी Web3 प्रोजेक्ट में बार-बार पूछताछ या सामुदायिक यात्राएँ हों जिनमें लगातार फ़ॉलो-अप की आवश्यकता हो। यह टीम को रुचि कैप्चर करने, लीड्स को रूट करने, प्रासंगिक जानकारी भेजने और यह देखने का एक साझा तरीका देता है कि कौन सा अगला कदम लंबित है। यह किसी स्पष्ट प्रस्ताव या ऐसे व्यक्ति का विकल्प नहीं है जो महत्वपूर्ण प्रश्नों का उत्तर दे सके।
हम उस यात्रा से शुरू करते हैं जिसे आप समर्थन देना चाहते हैं: उदाहरण के लिए, एक निवेशक पूछताछ, एक प्रीसेल रुचि फॉर्म, एक सामुदायिक ऑनबोर्डिंग पथ या एक सतत उपयोगकर्ता शिक्षा अनुक्रम। समीक्षा प्रवेश बिंदु, एकत्रित जानकारी, फ़ॉलो-अप का जिम्मेदार व्यक्ति और किस परिणाम को रिकॉर्ड किया जाना चाहिए, का मानचित्रण करती है। यह निर्धारित करता है कि प्राथमिकता CRM सेटअप, ईमेल नर्चर, Telegram ऑनबोर्डिंग या मौजूदा टूल्स को जोड़ने वाला एक छोटा वर्कफ़्लो है या नहीं।
एक उपयोगी प्रारंभिक चेकलिस्ट है:
- कौन से दर्शक फ़नल में प्रवेश करते हैं, और किन चैनलों के माध्यम से?
- व्यक्तिगत फ़ॉलो-अप से पहले टीम को किस जानकारी की आवश्यकता है?
- मार्केटिंग से सेल्स या समुदाय में जिम्मेदारी कहाँ स्थानांतरित होती है?
- किसी व्यक्ति को आगे क्या कार्रवाई करनी चाहिए, और टीम इसे कैसे रिकॉर्ड करेगी?
लॉन्च के लिए, ऑटोमेशन को एक डिस्कनेक्टेड ईमेल प्रोजेक्ट के रूप में काम करने के बजाय व्यापक योजना को सुदृढ़ करना चाहिए। हम वर्कफ़्लो को गो-टू-मार्केट रणनीति, TGE मार्केटिंग प्लान या व्यापक टोकन लॉन्च और ग्रोथ प्रोग्राम के साथ संरेखित कर सकते हैं।
Web3 सेल्स या सामुदायिक फ़नल के लिए आपके CRM को क्या ट्रैक करना चाहिए?
एक उपयोगी CRM टीम को इस बात का विश्वसनीय दृश्य देता है कि किसने जुड़ाव किया है, उन्हें क्या चाहिए और अगली कार्रवाई के लिए कौन जिम्मेदार है। हम फ़ील्ड्स और स्टेज को प्रोजेक्ट के वास्तविक फ़नल के आसपास आकार देते हैं, ताकि रिकॉर्ड अतिरिक्त प्रशासन बनाने के बजाय निर्णयों का समर्थन करें।
कार्यशील मॉडल में लीड स्रोत, दर्शक खंड, जीवनचक्र चरण, स्वामित्व, फ़ॉलो-अप स्थिति और सहमत योग्यता संकेत शामिल हो सकते हैं। लीड स्कोरिंग आपकी टीम के साथ डिज़ाइन की गई है: इसे प्राथमिकता को समझने योग्य बनाना चाहिए, न कि किसी अस्पष्टीकृत स्कोर के पीछे निर्णय छिपाना चाहिए। हम यह भी पहचानते हैं कि कौन सी जानकारी एकत्र नहीं की जानी चाहिए और प्रक्रिया के प्रत्येक भाग तक किन टीम सदस्यों की पहुँच होनी चाहिए।
कॉन्फ़िगरेशन से पहले, वर्तमान लीड या सदस्य रिकॉर्ड का एक नमूना, आपकी टीम आज जिन स्टेज का उपयोग करती है, और वे प्रश्न तैयार करें जो यह निर्धारित करते हैं कि क्या कोई बातचीत आगे बढ़नी चाहिए। यदि रिकॉर्ड फॉर्म, स्प्रेडशीट और सामुदायिक चैनलों में फैले हुए हैं, तो ध्यान दें कि एक ही व्यक्ति एक से अधिक बार कहाँ दिखाई दे सकता है। यह हमें यह तय करने के लिए एक व्यावहारिक आधार देता है कि क्या समेकित किया जाना चाहिए और क्या अलग रहना चाहिए।
MediaStrategy सहमत संरचना को एक रणनीति मेमो में दस्तावेज़ित करता है। एक वरिष्ठ समीक्षा तब जाँच करती है कि क्या प्रस्तावित स्टेज, स्वामित्व नियम और रिपोर्टिंग दृश्य उन लोगों के लिए पर्याप्त स्पष्ट हैं जो उनका उपयोग करेंगे। जब आवश्यकता CRM सेटअप से परे मापन तक फैली हुई है, तो हम एनालिटिक्स सेटअप के साथ समन्वय कर सकते हैं ताकि रिपोर्टिंग का शुरू से ही एक सहमत उद्देश्य हो।
ईमेल और Telegram नर्चर को एक साथ कैसे काम करना चाहिए?
ईमेल और Telegram Web3 यात्रा में विभिन्न क्षणों का समर्थन कर सकते हैं, लेकिन उन्हें एक सुसंगत संदेश और एक स्पष्ट रूप से परिभाषित अगला कदम साझा करना चाहिए। ईमेल संरचित फ़ॉलो-अप और ऑनबोर्डिंग सामग्री के लिए उपयोगी है; Telegram सामुदायिक-उन्मुख अपडेट और निर्देशित भागीदारी का समर्थन कर सकता है। वर्कफ़्लो को चैनल भूमिकाओं को स्पष्ट करना चाहिए न कि हर जगह एक ही संदेश भेजना चाहिए।
एक अनुक्रम एक ट्रिगर से शुरू होता है जिसे टीम पहचान सकती है, जैसे कि एक पूछताछ, एक साइनअप या एक परिभाषित ऑनबोर्डिंग घटना। वहाँ से, हम प्रासंगिक संदेशों, उनके क्रम, प्रत्येक संदेश के लिए आवश्यक जानकारी और उस शर्त का मानचित्रण करते हैं जो किसी को आगे बढ़ाती है। सेगमेंट विभिन्न आवश्यकताओं वाले दर्शकों को अलग कर सकते हैं, जबकि एक स्पष्ट हैंडऑफ़ नियम उन प्रश्नों को निर्देशित करता है जिन्हें मानव प्रतिक्रिया की आवश्यकता होती है, सही जिम्मेदार व्यक्ति को।
अनुक्रम डिज़ाइन की तैयारी के लिए, एकत्र करें:
- वर्तमान ईमेल और Telegram कॉपी, जिसमें कोई भी संदेश शामिल है जो अपरिवर्तित रहना चाहिए।
- दर्शक समूह और वह जानकारी जो उन्हें अलग करती है।
- लिंक, संसाधन और कॉल टू एक्शन जो प्रत्येक चरण के लिए अनुमोदित हैं।
- उत्तर, अपवाद और सामग्री अनुमोदन के लिए जिम्मेदार व्यक्ति।
हम यात्रा में भ्रमित करने वाले संक्रमणों, लापता स्वामित्व और उन संदेशों की जाँच करते हैं जो किसी व्यक्ति के पास संदर्भ होने से पहले कार्रवाई माँगते हैं। जहाँ सतत ईमेल मुख्य आवश्यकता है, वहाँ Web3 के लिए ईमेल मार्केटिंग देखें। एक व्यापक कार्यक्रम के लिए जिसमें निरंतर अधिग्रहण और प्रतिधारण कार्य शामिल है, ग्रोथ मार्केटिंग रिटेनर पर विचार करें।
CRM सेटअप समीक्षा से कार्यशील हैंडऑफ़ तक कैसे जाता है?
सेटअप एक फ़नल समीक्षा से कॉन्फ़िगर किए गए वर्कफ़्लो, टीम समीक्षा और एक दस्तावेज़ीकृत हैंडऑफ़ की ओर बढ़ता है। सटीक दायरा पहले से उपयोग में आने वाले टूल्स, समर्थन करने के लिए यात्राओं की संख्या और उन लोगों पर निर्भर करता है जिन्हें उन्हें अनुमोदित या संचालित करने की आवश्यकता है।
अनुक्रम व्यावहारिक है:
- समीक्षा: प्रवेश बिंदु, दर्शक आवश्यकताओं, मौजूदा सिस्टम और टीम की जिम्मेदारियों का मानचित्रण करें।
- डिज़ाइन: स्टेज, सेगमेंट, संदेश तर्क, स्वामित्व और रिपोर्टिंग प्रश्नों पर सहमति बनाएँ।
- कॉन्फ़िगर करें: अनुमोदित CRM संरचना और सहमत ईमेल या Telegram वर्कफ़्लो सेट करें।
- जाँच करें: उन लोगों के साथ अपेक्षित पथ और अपवादों पर चलें जो उनका उपयोग करेंगे।
- हैंडऑफ़: दस्तावेज़ित करें कि वर्कफ़्लो का प्रबंधन कैसे करें और फ़नल बदलने पर क्या समीक्षा करें।
समय समीक्षा के बाद निर्धारित किया जाता है, एक बार पहुँच, सामग्री तत्परता और हितधारक अनुमोदन समझ में आ जाने पर। हम एक संक्षिप्त रणनीति मेमो के माध्यम से निर्णयों को दृश्यमान रखते हैं और टीम द्वारा वर्कफ़्लो पर भरोसा करने से पहले अस्पष्ट स्वामित्व या तर्क को हल करने के लिए वरिष्ठ समीक्षा का उपयोग करते हैं। संवेदनशील प्रोजेक्ट जानकारी को एक विवेक प्रोटोकॉल के माध्यम से संभाला जाता है, जिसमें पहुँच और साझाकरण अपेक्षाओं पर किकऑफ़ पर सहमति होती है।
रिपोर्टिंग को एक परिभाषित परिचालन प्रश्न का उत्तर देना चाहिए: किस स्टेज पर ध्यान देने की आवश्यकता है, फ़ॉलो-अप कहाँ प्रतीक्षा कर रहा है, या किस दर्शक को एक अलग अगले कदम की आवश्यकता है। हम डैशबोर्ड या सारांश बनाने से पहले उन प्रश्नों पर सहमत होते हैं, ताकि आउटपुट का उपयोग टीम समीक्षाओं में किया जा सके। यदि आपके प्रोजेक्ट को अतिरिक्त लॉन्च समन्वय की आवश्यकता है, तो हम इस कार्य को टोकन लॉन्च और ग्रोथ या क्रिप्टो मार्केटिंग परामर्श से जोड़ सकते हैं।
लॉन्च से पहले आपको कौन से प्लेटफ़ॉर्म और डेटा नियंत्रण तय करने चाहिए?
किसी वर्कफ़्लो को सक्रिय करने से पहले, यह तय करें कि कौन प्रत्येक दर्शक से संपर्क कर सकता है, टीम को कौन सी जानकारी बनाए रखने की आवश्यकता है और कोई व्यक्ति बदलाव का अनुरोध कैसे कर सकता है। ये निर्णय कॉन्फ़िगरेशन को आकार देते हैं और टीम को अपने CRM, ईमेल और Telegram चैनलों का जिम्मेदारी से उपयोग करने में मदद करते हैं।
प्रत्येक यात्रा के लिए, संपर्क के स्रोत, फ़ॉलो-अप के उद्देश्य और प्रश्नों या सुधारों के लिए जिम्मेदार व्यक्ति की पुष्टि करें। जाँच करें कि अनुमोदित कॉपी प्रोजेक्ट की वर्तमान शर्तों को दर्शाती है और लिंक इच्छित गंतव्य तक ले जाते हैं। सहमत हों कि टीम एक असफल हैंडऑफ़, एक पुराने रिकॉर्ड या संदेश प्राप्त करना बंद करने के अनुरोध को कैसे संभालेगी। पहुँच को केवल उन लोगों तक सीमित रखें जिन्हें इसकी आवश्यकता है, और वर्कफ़्लो स्वामित्व को स्पष्ट करें ताकि नियमित परिवर्तन अप्रलेखित ज्ञान पर निर्भर न हों।
ईमेल डिलीवरी और प्रेषक प्रतिष्ठा, सहमति आवश्यकताएँ, Telegram पहुँच और उपयोगकर्ता कार्रवाइयाँ, और CRM एट्रिब्यूशन किसी एजेंसी द्वारा नियंत्रित नहीं हैं; कोई भी सेटअप इनबॉक्स प्लेसमेंट, उत्तर या उन सेवाओं में पूर्ण एट्रिब्यूशन का वादा नहीं कर सकता है। हम सहमत कॉन्फ़िगरेशन प्रदान कर सकते हैं और आपकी टीम के साथ इसकी समीक्षा कर सकते हैं, जबकि प्लेटफ़ॉर्म निर्णय और दर्शक व्यवहार उस दायरे से बाहर रहते हैं।
यदि आपके पास मौजूदा नीतियाँ, अनुमोदित संदेश कॉपी या पहुँच आवश्यकताएँ हैं, तो उन्हें फ़नल समीक्षा के दौरान साझा करें। हम एक प्रस्तावित दायरा लौटाएंगे और किसी भी ऐसे निर्णय की पहचान करेंगे जिसे आपकी टीम को कॉन्फ़िगरेशन से पहले तय करने की आवश्यकता है। शुरू करने के लिए, अपने दर्शकों, वर्तमान CRM या ईमेल सेटअप और उस यात्रा का एक संक्षिप्त विवरण भेजें जिसे आप संपर्क के माध्यम से सुधारना चाहते हैं।
मूल्य
| सेवा | मूल्य | कोट |
|---|---|---|
| मार्केटिंग ऑटोमेशन | $870 से / महीना |
USD में शुरुआती मूल्य। कस्टम बंडल और वॉल्यूम डिस्काउंट अनुरोध पर उपलब्ध। भुगतान USDT, USDC, BTC, ETH, SOL, TON या आपके प्रोजेक्ट टोकन में।
यह कैसे काम करता है
- वर्तमान यात्रा साझा करेंवे चैनल, स्टेज और हैंडऑफ़ भेजें जिनका आपकी टीम अब उपयोग करती है, साथ ही घर्षण का मुख्य बिंदु भी। यदि समीक्षा के लिए अनुमोदित हैं तो मौजूदा संदेश उदाहरण शामिल करें।
- फ़नल की समीक्षा करेंहम दर्शक प्रवेश बिंदु, टीम स्वामित्व, सूचना आवश्यकताओं और प्रत्येक यात्रा को समर्थन देनी चाहिए वाली अगली कार्रवाई का मानचित्रण करते हैं।
- संचालन मॉडल पर सहमत होंहम दायरे, टूल्स, सेगमेंट, वर्कफ़्लो तर्क, रिपोर्टिंग प्रश्नों और अनुमोदन के लिए जिम्मेदार लोगों की पुष्टि करते हैं।
- कॉन्फ़िगर करें और समीक्षा करेंसहमत CRM और नर्चर वर्कफ़्लो तैयार किए जाते हैं, फिर अपेक्षित पथ और हैंडऑफ़ की जाँच करने के लिए टीम के साथ चलाए जाते हैं।
- हैंडऑफ़ और परिशोधनआपकी टीम को वर्कफ़्लो मार्गदर्शन और इस बात का स्पष्ट दृश्य प्राप्त होता है कि फ़नल विकसित होने पर क्या निगरानी या अपडेट करना है।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
Web3 मार्केटिंग ऑटोमेशन में क्या शामिल है?
इसमें CRM या मार्केटिंग-प्लेटफ़ॉर्म सेटअप, लीड स्कोरिंग, सेगमेंटेशन, ईमेल और Telegram नर्चर सीक्वेंस, ऑनबोर्डिंग फ़्लो और रिपोर्टिंग शामिल हो सकते हैं। हम आपके फ़नल, टूल्स और टीम की जिम्मेदारियों की समीक्षा करने के बाद सटीक दायरे पर सहमत होते हैं।
CRM और मार्केटिंग ऑटोमेशन सेटअप की लागत कितनी है?
सतत सेटअप और सहायता $870 / माह से शुरू होती है। दायरा फ़नल समीक्षा के बाद तय किया जाता है, इसलिए प्रस्ताव उन वर्कफ़्लो, चैनलों और रिपोर्टिंग को दर्शाता है जिनकी आपकी टीम को वास्तव में आवश्यकता है।
वर्कफ़्लो सेट करने में कितना समय लगता है?
हम आपके मौजूदा सिस्टम, सामग्री तत्परता और अनुमोदन प्रक्रिया की समीक्षा करने के बाद समय की पुष्टि करते हैं। समीक्षा पहचानती है कि सीधे क्या कॉन्फ़िगर किया जा सकता है और आपकी टीम को पहले कौन से निर्णय या सामग्री प्रदान करने की आवश्यकता है।
पहली समीक्षा से पहले मुझे क्या तैयार करना चाहिए?
अपने फ़नल का एक सरल विवरण, वर्तमान में उपयोग में आने वाले CRM या ईमेल टूल्स, दर्शक समूह, नमूना अनुमोदित संदेश और वर्कफ़्लो मालिकों के नाम या भूमिकाएँ लाएँ। यदि आपके पास पहुँच या डेटा-हैंडलिंग आवश्यकताएँ हैं, तो उन्हें भी शामिल करें।
क्या आप ईमेल नर्चर को Telegram ऑनबोर्डिंग से जोड़ सकते हैं?
हाँ। हम दोनों चैनलों को एक यात्रा के भाग के रूप में डिज़ाइन कर सकते हैं, जिसमें प्रत्येक के लिए एक परिभाषित उद्देश्य, दर्शक और अगला कदम हो। समीक्षा यह भी स्पष्ट करती है कि उत्तर कौन संभालता है और कोई व्यक्ति एक चरण से दूसरे चरण में कैसे जाता है।
क्या आप गारंटी दे सकते हैं कि संदेश इनबॉक्स तक पहुँचेंगे या उत्तर मिलेंगे?
नहीं। ईमेल डिलीवरी और प्रेषक प्रतिष्ठा, Telegram पहुँच और उपयोगकर्ता कार्रवाइयाँ, और CRM एट्रिब्यूशन एजेंसी के नियंत्रण से बाहर हैं। हम सहमत सेटअप प्रदान और समीक्षा कर सकते हैं, लेकिन इनबॉक्स प्लेसमेंट, दर्शक प्रतिक्रियाओं या पूर्ण एट्रिब्यूशन का वादा नहीं कर सकते।
अपने प्रोजेक्ट के बारे में बताएं
चार त्वरित प्रश्नों के उत्तर दें और एक मैनेजर एक घंटे के भीतर योजना, समय और मूल्य सीमा भेजेगा। सब कुछ गोपनीय रहता है।
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