Условия использования для работы с MediaStrategy

Что покрывают эти условия?

Эти условия описывают общие рабочие отношения для маркетинговых услуг, запрашиваемых у MediaStrategy. Предложение проекта или другой письменный объем дает практические детали: выбранные услуги, результаты, обязанности, стоимость и ожидаемую последовательность работ. Изучите оба документа перед согласованием проекта, чтобы понимать взаимодействие в целом.

Предложение — это место для уточнения деталей конкретного проекта, включая то, какие платформы или каналы входят в объем и какие материалы должен предоставить клиент. Если какой-то пункт неясен, попросите разъяснить его письменно до начала работы. Обзор модели работы см. в разделе Как мы работаем; для обсуждения проекта используйте Контакты.

Эти условия не превращают неучтенную задачу в включенный результат. Например, запрос, касающийся другого канала, нового формата креатива или дополнительных раундов проверки, следует обсуждать как изменение объема. Храните согласованное предложение и любые письменные изменения вместе как рабочую запись взаимодействия.

Что клиент должен предоставить и согласовать?

Клиент несет ответственность за предоставление точной информации о проекте, пригодных креативных материалов и доступа или разрешений, необходимых для согласованной работы. Назначьте одного уполномоченного контактного лица для сбора отзывов и согласований; это уменьшает противоречивые инструкции и упрощает связь решений с согласованным объемом.

Перед началом работы подготовьте следующее, где это применимо:

• Описание проекта, целевую аудиторию, одобренные утверждения и любые требуемые раскрытия.
• Брендбук, существующие материалы и ссылки на официальные каналы проекта.
• Названное лицо, принимающее решения, и практичный маршрут для срочных согласований.
• Доступ к платформе или аккаунту через метод, согласованный с MediaStrategy; не отправляйте пароли в незащищенных сообщениях.

Клиент должен проверить предоставленные материалы на точность, право собственности и разрешение на использование. MediaStrategy может организовать и выполнить согласованную работу, но клиент остается источником истины для фактов проекта, деталей токена и заявлений, сделанных от его имени. Наша Политика конфиденциальности объясняет, как обрабатывается личная информация. Если запрошенные материалы или согласования задерживаются, обсудите график с ведущим менеджером, чтобы следующий этап можно было перенести письменно.

Как обрабатываются сдача работ, проверки и изменения?

Сдача работ оценивается по работе, описанной в согласованном предложении, а не по предполагаемому результату, который никогда не был включен в объем. Предложение должно делать результаты идентифицируемыми — например, согласованную активность кампании, контентные единицы, координацию размещения или отчетность — чтобы обе стороны могли проверить, что было выполнено.

MediaStrategy координирует работу через назначенного контактного лица. Это лицо подтверждает чек-лист запуска, собирает решения, отмечает зависимости и делится доказательствами выполнения или обновлением статуса в формате, согласованном для проекта. Клиент должен отправлять консолидированные отзывы через этот канал и четко указывать на любые существенные фактические или комплаенс-проблемы, а не запрашивать несвязанные дополнения в заметке к проверке.

Если запрос меняет аудиторию, канал, результат, график или требования к согласованию, MediaStrategy обсудит влияние на объем и стоимость, прежде чем считать это дополнительной работой. Попросите зафиксировать изменение письменно, включая любые скорректированные этапы, и согласуйте его до начала дополнительной работы. Практические шаги по проекту см. в разделе Как мы работаем; вопросы о стоимости — в разделе Цены.

Как подтверждаются стоимость и оплата?

Предложение проекта подтверждает применимую стоимость, график платежей и любые условия, связанные с оплатой, для этого взаимодействия. Эта страница условий не указывает цену и не заменяет письменное предложение. Проверьте, что объем и график платежей соответствуют вашему пониманию, перед согласованием работы, и задайте вопросы о любых неясных пунктах до организации оплаты.

Платежные инструкции и доступные методы указаны отдельно на странице Способы оплаты или в переписке по проекту. Используйте предоставленные инструкции и включайте любые запрошенные ссылки, чтобы платеж можно было сопоставить с проектом. Если перевод задерживается, платежная информация выглядит несоответствующей или вам нужен чек, свяжитесь с ведущим менеджером до повторной отправки средств.

Если проект требует сторонней платформы или издателя, предложение должно различать координационную работу MediaStrategy и любые внешние расходы или решения платформы. Не предполагайте, что внешнее размещение, заявка или комиссия платформы включены в стоимость агентства, если это не указано в предложении. Если вам нужно разъяснение по предлагаемому сбору, запросите письменную разбивку, привязанную к согласованным результатам.

Что решения платформы и издателя означают для сдачи работ?

Маркетинговое взаимодействие может включать работу с сервисами, решения по которым принимает платформа или издатель, например, проверка листинга, отображение размещения или ротация рекламного инвентаря. Предложение может определить работу по подаче, координации и сдаче, которую берет на себя MediaStrategy, но оно не может передать полномочия по решениям третьей стороны о проверке или отображении. Например, проверка профиля CoinMarketCap или CoinGecko решается этой платформой, в то время как любая согласованная работа агентства остается проверяемой по задокументированным результатам. Контекст связанных услуг см. в разделе Листинги и верификация.

Доступность платформы, редакционные решения, результаты проверки и ротация размещения могут меняться независимо от кампании агентства. MediaStrategy сообщит о согласованной работе и любых видимых доказательствах размещения, но не может обещать одобрение платформы, конкретную позицию в рейтинге или непрерывное отображение.

Перед началом работы отправьте согласованное описание проекта, соответствующие ссылки, материалы, имя вашего лица, принимающего решения, и любые важные сроки. MediaStrategy использует эту информацию для подготовки объема и определения того, что требует согласования до начала работы.