Cuộc thi xác minh email: lên kế hoạch từ lời mời đến bỏ phiếu hoàn tất

Xác minh email thay đổi gì trong thiết kế chiến dịch?

Xác minh email thêm một hành động xác nhận vào việc bỏ phiếu: người ủng hộ nhập địa chỉ và theo một liên kết hoặc mã được gửi đến đó trước khi phiếu bầu được tính. Lên kế hoạch cho bước bổ sung này như một phần của lời mời, không phải là chi tiết để giải thích sau khi ai đó đã cố gắng bỏ phiếu.

Sự khác biệt này quan trọng khi chọn đối tượng và kênh. Những người có thể kiểm tra hộp thư đến trong khi họ đang xem xét yêu cầu của bạn có thể thấy quy trình đơn giản. Ai đó thấy một bài đăng trong nhóm trò chuyện đông đúc có thể mở mục nhập, bị gián đoạn và quên hoàn thành. Đó là một thách thức giao tiếp cần lên kế hoạch, không phải là lý do để che giấu yêu cầu.

Trước khi chọn kết hợp chiến dịch, hãy xác định trang bỏ phiếu của ban tổ chức hiển thị gì và không hiển thị gì. Người ủng hộ có thể thấy thông báo xác nhận không? Bộ đếm mục nhập chỉ thay đổi sau khi xác nhận? Có thời hạn để hoàn thành bước email không? Những câu trả lời này định hình cách diễn đạt của bạn và những gì bạn có thể báo cáo sau này. Đối với các biện pháp bảo vệ bỏ phiếu khác có thể áp dụng cùng với email, hãy xem hướng dẫn về bảo vệ bỏ phiếu cuộc thi.

Một kế hoạch tốt đặt ra kỳ vọng, cho người ủng hộ một lộ trình rõ ràng để yêu cầu trợ giúp và giữ cho yêu cầu nhất quán trên các kênh. Nếu những điều cơ bản đó không thể được giải thích rõ ràng, hãy giải quyết sự không chắc chắn trước khi gửi lưu lượng truy cập đến mục nhập.

Làm thế nào để kiểm tra quy trình bỏ phiếu trước khi tiếp cận?

Hoàn thành một phiếu kiểm tra cẩn thận trước khi viết thông điệp chiến dịch. Mục đích là để tìm hiểu những gì người ủng hộ sẽ gặp phải và phân biệt hướng dẫn khó hiểu với vấn đề chỉ có ban tổ chức mới có thể giải quyết.

Ghi lại các bước theo thứ tự, mà không giả định rằng cuộc thi của người khác hoạt động theo cùng cách:

• Mở trang mục nhập trên loại thiết bị mà khán giả của bạn có thể sử dụng.
• Ghi chú biểu mẫu bỏ phiếu yêu cầu gì và những gì xuất hiện sau khi gửi.
• Kiểm tra người gửi, chủ đề và hướng dẫn của tin nhắn xác nhận.
• Tự mình theo liên kết hoặc nhập mã, sau đó ghi chú những gì xác nhận hoàn tất.
• Kiểm tra xem trang mục nhập hoặc bộ đếm có đưa ra bất kỳ dấu hiệu hiển thị nào về phiếu bầu đã hoàn thành không.

Giữ một bản ghi riêng về bài kiểm tra và, nếu phù hợp, ảnh chụp màn hình hướng dẫn. Không thu thập địa chỉ email của người ủng hộ hoặc yêu cầu bất kỳ ai chuyển tiếp tin nhắn xác nhận của họ cho bạn. Thông tin đó không cần thiết để hướng dẫn họ qua quy trình.

Nếu bạn tìm thấy hướng dẫn mâu thuẫn, tin nhắn bị thiếu hoặc trạng thái không rõ ràng, hãy hỏi ban tổ chức để làm rõ trước khi mở rộng tiếp cận. Một kiểm tra quy tắc và rủi ro cuộc thi có thể giúp tổ chức các câu hỏi, trong khi tư vấn quy tắc và rủi ro cuộc thi có thể giúp đánh giá xem quảng bá đề xuất có phù hợp với điều kiện cuộc thi hay không.

Lời mời nên nói gì trước khi ai đó mở mục nhập?

Đặt yêu cầu email gần liên kết bỏ phiếu, bằng ngôn ngữ thông thường. Người ủng hộ nên biết trước khi họ bắt đầu rằng việc gửi địa chỉ không nhất thiết là hành động cuối cùng; họ có thể cần mở một tin nhắn riêng và xác nhận ở đó.

Một lời mời ngắn gọn thường bao gồm liên kết mục nhập, bước xác nhận và một hướng dẫn hữu ích nếu email không hiển thị ngay lập tức. Giữ cách diễn đạt dựa trên bài kiểm tra của chính bạn: nêu tên người gửi hoặc mô tả chủ đề chỉ khi bạn đã xác minh. Đừng bịa ra thời gian gửi hoặc ngụ ý rằng mọi hộp thư đến sẽ hiển thị tin nhắn ở cùng một nơi.

Điều chỉnh chi tiết theo kênh. Một lời mời qua email có thể giải thích trình tự trong vài dòng. Một bài đăng ngắn trên mạng xã hội có thể đánh dấu bước bổ sung và chỉ đến hướng dẫn đầy đủ hơn. Một vị trí trả phí nên làm cho yêu cầu hiển thị trước khi khách truy cập cam kết bỏ phiếu; quảng bá cuộc thi trả phí có thể được lên kế hoạch xung quanh việc tiết lộ đó. Đối với các bản nháp tin nhắn phù hợp với mục nhập và khán giả, hãy sử dụng sáng tạo và nội dung cho chiến dịch cuộc thi.

Một kiểm tra cuối cùng trước khi xuất bản: yêu cầu một người không quen thuộc với cuộc thi đọc tin nhắn và giải thích những gì họ sẽ làm tiếp theo. Nếu họ nghĩ rằng chỉ cần nhấp vào liên kết mục nhập là hoàn thành phiếu bầu, hãy sửa lại lời mời. Hướng dẫn rõ ràng bảo vệ niềm tin và giảm các câu hỏi hỗ trợ không cần thiết.

Kênh nào giúp giải thích việc bỏ phiếu xác minh email dễ dàng hơn?

Chọn kênh dựa trên cách người ủng hộ dự định của bạn nhận và hành động theo yêu cầu, sau đó làm cho bước email hiển thị trong mỗi phiên bản của tin nhắn. Các mối quan hệ hiện có có thể làm cho lời mời tự nhiên, nhưng chúng không loại bỏ nhu cầu về sự đồng ý hoặc kỳ vọng rõ ràng.

Đối với danh sách gửi thư dựa trên sự cho phép, hãy sử dụng dòng chủ đề xác định cuộc thi và giải thích hành động xác nhận gần liên kết. Trong kênh cộng đồng hoặc messenger, hãy làm cho những dòng đầu tiên thực hiện công việc quan trọng: người đọc có thể không mở rộng một bài đăng dài. Với người sáng tạo hoặc đối tác, cung cấp một giải thích ngắn, chính xác mà họ có thể điều chỉnh mà không bỏ qua yêu cầu email. Trang của chúng tôi về tiếp cận cộng đồng, email và messenger bao gồm các cách phối hợp các kênh đó.

Trước khi thêm một kênh, hãy kiểm tra ba điều: liệu cuộc thi có cho phép quảng bá bên ngoài không, bạn có quyền liên hệ với đối tượng đó không và bạn có thể trả lời các câu hỏi thực tế khi chúng phát sinh không. Một kênh tạo ra lượt truy cập nhưng khiến người ủng hộ không chắc chắn về xác nhận không phải là một kênh được quản lý tốt.

Bạn có thể so sánh hoạt động kênh bằng các liên kết được gắn thẻ nếu thiết lập của bạn hỗ trợ, sau đó xem xét các lượt truy cập đó cùng với những gì trang mục nhập cuộc thi hiển thị. Giữ so sánh khiêm tốn: hoạt động liên kết có thể cho thấy mọi người đã đến, nhưng bản thân nó không thể xác lập rằng mỗi khách truy cập đã hoàn thành bước email.

Làm thế nào để lời nhắc giúp đỡ mà không trở thành áp lực?

Một lời nhắc hữu ích làm rõ hành động tiếp theo cho những người chưa hoàn thành; nó không giả định rằng bạn biết ai có phiếu bầu chưa xác nhận. Trừ khi cuộc thi cung cấp cho bạn thông tin đó, hãy viết cho toàn bộ khán giả và tránh ngụ ý rằng bạn có thể xác định trạng thái của từng người ủng hộ.

Lên kế hoạch một số ít tin nhắn có mục đích xung quanh lịch trình cuộc thi. Một lời mời ban đầu có thể giải thích quy trình, một tin nhắn tiếp theo có thể trả lời các câu hỏi phổ biến và một lời nhắc kết thúc có thể làm nổi bật thời hạn. Để đủ thời gian trước thời hạn cho ai đó tìm và mở tin nhắn xác nhận. Tránh những lời nhắc lặp đi lặp lại không thêm thông tin mới.

Khi người ủng hộ báo cáo khó khăn, hãy phản hồi bằng một kiểm tra thực tế: xác nhận họ đã sử dụng trang mục nhập dự định, yêu cầu họ tìm trong các thư mục mà dịch vụ email của họ sử dụng cho các tin nhắn bị lọc và chuyển các vấn đề gửi chưa được giải quyết cho ban tổ chức. Không bao giờ yêu cầu mật khẩu, quyền truy cập hộp thư đến hoặc liên kết xác nhận của họ. Nếu một số báo cáo chỉ ra cùng một vấn đề, hãy tạm dừng tiếp cận mới và tìm kiếm sự làm rõ thay vì gửi một làn sóng lớn hơn.

Một lịch chiến dịch có thể giúp giữ cho các tin nhắn được phối hợp; lịch cuộc thi 7, 14 và 30 ngày cung cấp một công cụ lập kế hoạch. Lịch trình phù hợp là lịch phù hợp với ngày kết thúc thực tế và cho nhóm của bạn thời gian để trả lời các câu hỏi.

Bạn có thể học được gì từ hoạt động bạn có thể thấy?

Xem xét các tín hiệu hiển thị cùng nhau, nhưng không coi bất kỳ tín hiệu nào là bằng chứng rằng một phiếu bầu cá nhân đã được xác nhận. Tùy thuộc vào thiết lập cuộc thi, bạn có thể so sánh các lượt truy cập được gắn thẻ, thay đổi trong bộ đếm mục nhập công khai và các câu hỏi hoặc phản hồi từ người ủng hộ.

Giữ một bản ghi đơn giản cho mỗi đợt tiếp cận: khi nó được gửi, đối tượng nào nhận được, liên kết nào được sử dụng, trang mục nhập hiển thị gì trước và sau, và những câu hỏi nào đã trở lại. Nếu ban tổ chức cung cấp một báo cáo tổng hợp, hãy ghi chú chính xác những gì nó đo lường. Đừng lấp đầy khoảng trống bằng các giả định hoặc mô tả các ước tính như phiếu bầu đã xác nhận.

Một đánh giá ngắn có thể hướng dẫn quyết định tiếp theo:

• Nhiều lượt truy cập nhưng ít chuyển động bộ đếm hiển thị: kiểm tra hướng dẫn và hỏi ban tổ chức xem quy trình xác nhận có hoạt động như mong đợi không.
• Các câu hỏi lặp đi lặp lại về cùng một bước: sửa lại tin nhắn trước khi gửi lần khác.
• Không có tín hiệu hoàn thành hữu ích: báo cáo hạn chế đó một cách thẳng thắn và tập trung vào hoạt động bạn có thể chứng minh.

Đối với một chiến dịch kín đáo, MediaStrategy có thể chuẩn bị một Bản ghi nhớ Chiến lược tách biệt hoạt động quan sát được khỏi các dự đoán và các hành động tiếp theo được đề xuất. Một Đánh giá Cấp cao có thể kiểm tra cách diễn đạt và bằng chứng trước đợt tiếp cận tiếp theo. Điều đó cung cấp cho nhóm một hồ sơ quyết định mà không gợi ý quyền truy cập vào thông tin mà cuộc thi chưa cung cấp.

Quy tắc cuộc thi đặt ranh giới ở đâu và bạn nên chuẩn bị gì?

Các quy tắc được công bố của cuộc thi và hướng dẫn của ban tổ chức xác định liệu quảng bá bên ngoài có được phép không và người ủng hộ phải làm gì để phiếu bầu được tính. Kiểm tra các tài liệu đó trước khi soạn thảo tiếp cận và yêu cầu ban tổ chức giải quyết bất kỳ sự không khớp nào giữa hướng dẫn công khai và quy trình xác nhận.

Việc gửi và chấp nhận email được kiểm soát bởi hệ thống của ban tổ chức và quy trình đã nêu của cuộc thi, vì vậy MediaStrategy không thể hứa hẹn tổng số phiếu bầu hoàn thành hoặc kết quả cuộc thi. Chúng tôi sử dụng các phương pháp white-hat phù hợp với quy tắc nền tảng và quy tắc cuộc thi; chúng tôi không sử dụng bot, tập lệnh, tài khoản giả hoặc click farm, bán phiếu bầu, người theo dõi hoặc tương tác, hoặc chấp nhận các dự án yêu cầu các phương pháp đó.

Chuẩn bị liên kết cuộc thi, mục nhập của bạn, ngày kết thúc, hướng dẫn bỏ phiếu được công bố và bản ghi bài kiểm tra của riêng bạn. Nếu bạn đã có bản nháp tin nhắn hoặc ảnh chụp màn hình của một bước khó hiểu, hãy bao gồm chúng; không gửi chi tiết hộp thư đến riêng tư của người ủng hộ. Chính sách không bot giải thích ranh giới chiến dịch và tổng quan tiếp thị cuộc thi mô tả các hình thức quảng bá có sẵn.

Đối với một bước tiếp theo tập trung, hãy gửi các tài liệu đó qua phân tích cuộc thi miễn phí. Chúng tôi có thể xem xét các quy tắc và hành trình bỏ phiếu, xác định những gì có thể được truyền đạt rõ ràng và phác thảo một cách tiếp cận tiếp cận phù hợp trước khi bất kỳ công việc nào bắt đầu.

Cách hoạt động

1. Đọc hướng dẫn của ban tổ chứcXác nhận thời hạn, yêu cầu xác nhận email và liệu quảng bá bên ngoài có được phép không.
2. Kiểm tra một phiếu bầu hoàn chỉnhTự mình theo dõi quy trình và ghi chú những gì người ủng hộ thấy, bao gồm bất kỳ trạng thái không rõ ràng hoặc bị thiếu.
3. Chuẩn bị nội dung theo kênhĐặt bước email bên cạnh liên kết mục nhập và điều chỉnh giải thích cho đối tượng và kênh.
4. Gửi và hỗ trợ có chủ đíchSử dụng tiếp cận dựa trên sự cho phép, tạo điều kiện cho các câu hỏi và tạm dừng nếu các báo cáo cho thấy một vấn đề gửi chung.
5. Xem xét các tín hiệu quan sát đượcSo sánh các lượt truy cập được gắn thẻ, thông tin mục nhập hiển thị và phản hồi của người ủng hộ mà không trình bày các ước tính như phiếu bầu đã xác nhận.