Bình chọn cuộc thi xác minh qua điện thoại: lên kế hoạch cho bước SMS

Khi nào phiếu bầu có mã điện thoại thay đổi kế hoạch quảng bá?

Phiếu bầu có mã điện thoại đòi hỏi một kế hoạch được xây dựng xung quanh những người có lý do để hoàn thành nhiều bước, không chỉ chú ý đến một mục tham gia. Trước khi chọn kênh, hãy kiểm tra xem những người ủng hộ tiềm năng của bạn có thể sử dụng trang bình chọn và thoải mái với quy trình số điện thoại của nó hay không.

Sử dụng các câu hỏi này để quyết định xem định dạng có phù hợp với đối tượng của bạn không:

• Người ủng hộ đã biết người tham gia, tổ chức hoặc mục đích chưa?
• Bạn có thể giải thích các bước số và mã trong một thông điệp ngắn, chính xác không?
• Bạn đã xác nhận rằng ban tổ chức chấp nhận cử tri ở các quốc gia bạn muốn tiếp cận chưa?
• Có đủ thời gian để mọi người đọc hướng dẫn, hoàn tất kiểm tra và yêu cầu trợ giúp nếu tin nhắn bị trễ không?

Nếu hầu hết đối tượng của bạn đã kết nối với bạn, tin nhắn cộng đồng, email hoặc tiếp cận người sáng tạo có thể là điểm khởi đầu tốt hơn so với khám phá rộng rãi. Nếu bạn cần tiếp cận những người không quen biết, hãy làm cho nỗ lực thêm trở nên rõ ràng trước khi họ nhấp vào. Một so sánh hữu ích là đường dẫn nhẹ nhàng hơn trong các cuộc thi xác minh qua email; tổng quan về bảo vệ bình chọn rộng hơn giúp xác định những gì người ủng hộ sẽ phải đối mặt.

Quyết định không chỉ đơn giản là liệu kiểm tra qua điện thoại có nghiêm ngặt hay không. Đó là liệu các quy tắc cuộc thi, đối tượng và thời gian có sẵn có hỗ trợ một yêu cầu trung thực mà mọi người có thể hoàn thành một cách tự nguyện hay không.

Người ủng hộ nên biết điều gì trước khi mở trang bình chọn?

Nói cho người ủng hộ biết điều gì xảy ra theo thứ tự: mở mục tham gia, cung cấp số điện thoại nếu biểu mẫu yêu cầu, nhận tin nhắn văn bản và nhập mã của họ trên trang cuộc thi. Hướng dẫn rõ ràng làm cho yêu cầu tôn trọng hơn và giảm nhầm lẫn về việc phiếu bầu đã được ghi nhận hay chưa.

Trước khi soạn thảo thông điệp, hãy đi qua đường dẫn hiển thị trên điện thoại. Ghi chú nơi mục tham gia xuất hiện, liệu trang có yêu cầu mã quốc gia, cách người ủng hộ quay lại biểu mẫu sau khi đọc tin nhắn văn bản và xác nhận nào trang hiển thị. Nếu luồng không rõ ràng, hãy hỏi ban tổ chức thay vì đoán trong nội dung công khai.

Viết theo trang, không theo giả định

Thông báo bảo mật của ban tổ chức là nguồn có thẩm quyền để giải thích cách xử lý số điện thoại. Liên kết đến nó và chỉ mô tả những gì thông báo nói. Đừng hứa rằng thông tin bị xóa, được giữ riêng tư hoặc được sử dụng cho một mục đích cụ thể trừ khi ban tổ chức xác nhận từ ngữ đó.

Một thông điệp hữu ích đặt kỳ vọng mà không tạo áp lực: “Trang cuộc thi yêu cầu số điện thoại và gửi mã. Nhập mã trên trang đó để hoàn tất phiếu bầu của bạn; vui lòng đọc thông báo bảo mật của ban tổ chức trước.” Điều chỉnh từ ngữ theo biểu mẫu và quy tắc thực tế. Không bao giờ yêu cầu người ủng hộ gửi số điện thoại hoặc mã xác minh của họ cho nhóm của bạn; họ chỉ nên nhập chi tiết trên trang cuộc thi.

Để có ngôn ngữ tái sử dụng, hãy bắt đầu với các mẫu yêu cầu bình chọn và chỉnh sửa chúng dựa trên đường dẫn bình chọn trực tiếp. MediaStrategy kiểm tra bản nháp trong Rà soát cấp cao trước khi sử dụng, để thông điệp khớp với các bước người ủng hộ thực sự sẽ thấy.

Làm thế nào để kiểm tra quyền truy cập quốc gia và chi phí SMS có thể có?

Xác nhận các quốc gia được hỗ trợ và mọi chi phí được nêu trước khi hướng dẫn mọi người bình chọn. Đây là các chi tiết phía ban tổ chức: xem trong quy tắc cuộc thi, hướng dẫn trang bình chọn và thông báo bảo mật, sau đó hỏi ban tổ chức về bất cứ điều gì các nguồn đó để lại không rõ ràng.

Kiểm tra quốc gia nên được thực hiện trước khi quảng bá trả phí hoặc gửi tiếp cận rộng rãi. Kiểm tra đường dẫn với một số điện thoại đủ điều kiện ở quốc gia bạn định tiếp cận và ghi lại những gì trang hiển thị. Đừng cho rằng số điện thoại sẽ hoạt động chỉ vì nó là di động hoặc vì người ủng hộ có thể mở trang.

Nhận tin nhắn văn bản có thể có chi phí theo gói điện thoại của người ủng hộ và quyền truy cập có thể thay đổi theo thiết lập của ban tổ chức. Chỉ nêu những gì bạn có thể xác minh; nếu các quy tắc làm cho việc thanh toán của người ủng hộ trở thành một phần của bình chọn, hãy tạm dừng quảng bá và xem xét điều kiện đó trước. Kiểm tra quy tắc cuộc thi và rủi ro là bước đầu tiên thực tế khi các điều khoản khó diễn giải.

Kênh nào phù hợp với phiếu bầu yêu cầu số điện thoại?

Bắt đầu với những người có kết nối thực sự với người tham gia và có thể hiểu tại sao yêu cầu được đưa ra. Trường điện thoại thêm rào cản, vì vậy giới thiệu đáng tin cậy và đường dẫn trực tiếp đến mục tham gia hữu ích hơn một thông điệp che giấu các bước.

Một kết hợp kênh hợp lý có thể bao gồm:

• Tiếp cận cộng đồng: chia sẻ mục tham gia với các nhóm liên quan chỉ khi quy tắc của họ cho phép yêu cầu cuộc thi.
• Email hoặc nhắn tin: liên hệ với những người đã đồng ý nhận các tin nhắn đó, với quy trình mã được giải thích trước.
• Tiếp cận người sáng tạo: làm việc với một người sáng tạo có liên quan, người có thể mô tả chính xác các bước cho đối tượng phù hợp với mục tham gia.
• Quảng bá trả phí: sử dụng quảng cáo nền tảng để giới thiệu mục tham gia đến một đối tượng xác định, với kiểm tra qua điện thoại được tiết lộ trước khi nhấp.

Đối với mỗi kênh, giữ cùng một liên kết tham gia, tham chiếu bảo mật và mô tả bước mã. Thay đổi phần giới thiệu để phù hợp với đối tượng, không phải sự thật. Nếu quảng bá bên ngoài bị cấm bởi các quy tắc cuộc thi, hãy dừng lại và hỏi ban tổ chức; đừng đi vòng qua hạn chế đó qua một kênh khác.

Phạm vi tiếp cận trả phí có thể giới thiệu một mục tham gia, nhưng nó không thể làm cho người ủng hộ hoàn tất quy trình xác minh. So sánh đối tượng có khả năng và công việc cần thiết để giải thích phiếu bầu trước khi phân bổ sự chú ý. Hướng dẫn riêng về quảng bá trả phí cho các mục tham gia cuộc thi phác thảo cách hoạt động trả phí có thể song song với tiếp cận cộng đồng, email và messenger dựa trên sự đồng ý.

Lời nhắc nên hoạt động như thế nào khi phiếu bầu có nhiều bước?

Sử dụng một chuỗi lời mời và lời nhắc được đo lường để mọi người có thời gian hoàn tất quy trình. Mỗi thông điệp nên làm rõ hành động tiếp theo và tránh ngụ ý rằng chỉ cần nhấp là ghi nhận phiếu bầu.

Một nhịp điệu thực tế là giới thiệu mục tham gia trước, chia sẻ lời nhắc với hướng dẫn đầy đủ về điện thoại và mã, sau đó gửi lời nhắc cuối cùng nêu rõ hạn chót và liên kết trực tiếp đến trang bình chọn. Khoảng cách giữa các tin nhắn theo thời gian của cuộc thi và kỳ vọng của đối tượng. Nếu ban tổ chức đặt giới hạn phiếu bầu hoặc hạn chế về lời nhắc, hãy đưa chúng vào kế hoạch trước khi bất kỳ tin nhắn nào được lên lịch.

Đối với cuộc thi ngắn, ưu tiên giải thích đầu tiên và lời nhắc cuối cùng rõ ràng. Đối với thời gian dài hơn, trải đều các yêu cầu và sử dụng các bối cảnh hữu ích khác nhau—chẳng hạn như chính mục tham gia hoặc lý do tại sao nó quan trọng—thay vì lặp lại cùng một lời kêu gọi. Một lịch cuộc thi 7, 14 và 30 ngày có thể giúp sắp xếp chuỗi xung quanh hạn chót thực tế.

Trong hồ sơ chiến dịch, ghi chú kênh nào được sử dụng, khi nào tin nhắn được gửi và những gì báo cáo của nền tảng cho thấy. Chia sẻ analytics nền tảng như quan sát được; phân biệt chúng với dự đoán hoặc diễn giải. Quy trình chiến dịch cuộc thi giải thích cách báo cáo phù hợp với kế hoạch quảng bá rộng hơn.

Quảng bá xác minh qua điện thoại phải dừng ở đâu?

Quảng bá phải tuân theo cả quy tắc cuộc thi và các bước mà ban tổ chức đã đặt cho cử tri. Chúng tôi không bán phiếu bầu, người theo dõi hoặc tương tác, và chúng tôi không sử dụng bot, tập lệnh, tài khoản giả hoặc click farm; chúng tôi từ chối công việc yêu cầu bất kỳ phương pháp nào trong số này.

Trước khi ra mắt, xác nhận rằng các quy tắc cho phép quảng bá bên ngoài và từ ngữ dự kiến mô tả chính xác phiếu bầu. Giữ các kiểm tra này trong tệp chiến dịch:

• Các quy tắc cuộc thi hiện tại và phản hồi của ban tổ chức cho bất kỳ câu hỏi mở nào.
• Liên kết tham gia, hạn chót bình chọn và bất kỳ hạn chế quốc gia nào được nêu.
• Từ ngữ bảo mật mà người ủng hộ sẽ thấy, được kiểm tra với thông báo của ban tổ chức.
• Các thông điệp đã được phê duyệt và hồ sơ về nơi chúng sẽ được chia sẻ.

Nếu các quy tắc cấm quảng bá bên ngoài, chúng tôi không cố gắng ngụy trang nó thành một hoạt động khác. Nếu hướng dẫn của ban tổ chức xung đột với trang bình chọn, hãy tạm dừng chiến dịch và yêu cầu làm rõ. Để biết thêm về ranh giới giữa quảng bá và hoạt động bình chọn không đúng, hãy xem chính sách không bot và tư vấn quy tắc cuộc thi và rủi ro.

Ban tổ chức kiểm soát số điện thoại và quốc gia mà thiết lập bình chọn của họ chấp nhận, liệu tin nhắn văn bản có đến kịp thời hay không và cách họ xem xét hoặc ghi nhận phiếu bầu. Chúng tôi không thể hứa hẹn chiến thắng, tổng số phiếu bầu hoặc thứ hạng; chúng tôi cam kết thực hiện công việc đã thỏa thuận, báo cáo và các dự đoán được ghi rõ.

Những chi tiết nào làm cho kế hoạch quảng bá phiếu bầu qua điện thoại có thể sử dụng được?

Một kế hoạch hữu ích bắt đầu với các tài liệu cuộc thi và một bức tranh rõ ràng về những người bạn có thể tiếp cận. Gửi các quy tắc công khai, liên kết tham gia, hạn chót với múi giờ, thông báo bảo mật của ban tổ chức và bất kỳ câu trả lời bằng văn bản nào về quyền truy cập quốc gia hoặc chi phí SMS.

Cũng bao gồm một ghi chú ngắn về bài kiểm tra bạn đã hoàn thành: điện thoại và quốc gia bạn đã sử dụng, trang bình chọn yêu cầu gì, mã có đến không và xác nhận nào xuất hiện. Không gửi số điện thoại hoặc mã của bất kỳ ai. Nếu bạn chưa kiểm tra luồng, hãy nói điều đó; chiến dịch có thể bắt đầu bằng việc kiểm tra đường dẫn thay vì soạn thảo một hướng dẫn tự tin từ phỏng đoán.

MediaStrategy tổ chức việc xem xét trong một Bản ghi nhớ chiến lược: sự phù hợp của đối tượng, các ràng buộc quy tắc, ngôn ngữ hướng đến người ủng hộ, các kênh phù hợp và các câu hỏi mở cần câu trả lời của ban tổ chức. Từ đó, công việc có thể bao gồm quảng cáo trả phí, sáng tạo và nội dung, tiếp cận dựa trên sự đồng ý hoặc điều phối người sáng tạo, tùy thuộc vào những gì các quy tắc cho phép và những gì đối tượng của bạn có thể hỗ trợ.

Bước tiếp theo rất đơn giản: gửi liên kết cuộc thi, mục tham gia, quy tắc, thông báo bảo mật và hạn chót để được phân tích cuộc thi miễn phí. Chúng tôi sẽ xem xét đường dẫn xác minh qua điện thoại, xác định các kiểm tra chưa được giải quyết và đưa ra khuyến nghị thực tế trước khi bất kỳ công việc chiến dịch nào bắt đầu.

Cách hoạt động

1. Xem xét quy tắc và thông báo bảo mậtChúng tôi kiểm tra xem quảng bá bên ngoài có được phép không, trang bình chọn nói gì về xác minh qua điện thoại và những chi tiết nào cần xác nhận từ ban tổ chức.
2. Đi qua hành trình cử triKiểm tra đường dẫn hiển thị trên điện thoại và ghi lại định dạng số, bước mã và thông điệp hoàn tất mà không thu thập chi tiết của người ủng hộ.
3. Xác nhận đối tượng và vị tríKiểm tra quyền truy cập quốc gia và khớp kế hoạch kênh với những người có khả năng hiểu mục tham gia và các bước bình chọn của nó.
4. Phê duyệt từ ngữ cho người ủng hộChuẩn bị các thông điệp rõ ràng liên kết đến thông báo bảo mật của ban tổ chức và mô tả quy trình như nó xuất hiện trên trang.
5. Thực hiện tiếp cận đã thỏa thuận và báo cáoTriển khai quảng bá đã được phê duyệt, chia sẻ báo cáo nền tảng và giữ hoạt động quan sát được khác biệt với các dự đoán.